9月8日，龙化村村民专程来到邳州局新河管理所，将一面饱含谢意的锦旗送到工作人员手中，以“秉公处置水事纠纷，真心维护群众权益”的真挚赞誉，感谢新河所高效回应群众诉求、化解村民多年积怨、妥善处置交通光缆杆桩安全隐患一事。

 此前管理所巡查发现，经批复的航道管养设施１根交通光缆杆桩底部基础断裂、杆体严重倾斜，存在安全隐患。当地村民也反映，杆桩对农业生产及人员安全有较大影响，亟需维修整改。管理所积极回应村民诉求，与航道部门联系进行维修。但在航道部门修复施工遭遇难题，因为杆桩位于村民祖坟旁边，村民担忧施工破坏祖坟，不同意原址施工；而航道部门择定的新址又位于另一户村民种植地内，两户因土地边界问题素有积怨，种植户村民明确反对施工，隐患整改工作一度陷入僵局。

 为打破施工僵局、化解邻里矛盾，管理所人员主动靠前，牵头开展调解工作。多次上门走访村民，结合施工图纸讲解作业范围与杆桩大小，并依据河道保护相关办法耐心讲解土地使用政策，从根源上疏通两户长期对立情绪，消除村民对占地、损农等顾虑；同时，优化迁址方案，尽量减少新址施工带来的影响。经过多轮反复沟通协商，两户村民最终就迁址方案达成一致，多年隔阂得到有效化解，交通光缆杆桩迁址施工顺利完成。

 民心无小事，枝叶总关情。此次跨单位化解隐患处置与邻里矛盾工作，是邳州局践行习近平关于基层工作方法的重要论述的生动实践。下一步，邳州局将持续立足河道管理主责主业，用心用情服务群众，以精细化、有温度的服务守护河道安澜、保障民生福祉。