为进一步提高全局公文写作水平和处置信访等事项的能力，不断促进公文写作与办理的规范化、科学化，强化为民服务意识，10月25-26日，沂沭河局举办了信访业务暨公文写作培训班。局党委委员、副局长郭宇锋出席培训。

本次培训邀请临沂市政府办公室和临沂市12345政务服务热线受理中心有关专家进行授课，两名专家分别以《浅谈新形势下调查研究工作》《12345·临沂首发诉求办理》为题讲授了调查研究、政务信息写作和12345热线工单办理的相关知识。本次培训内容丰富、形式新颖、契合实际，既系统讲授了理论知识，又具体分析了工作中的实际问题，进一步提升了参训人员公文写作、涉水诉求办理和处置信访的能力和水平。

各基层局分管局领导，局机关科室、直属各单位从事信访工作、公文撰写的相关人员参加培训。