当前位置:首页 > 新闻中心
新闻中心
沂沭河局召开“热线·首发”工作调度会议
发布时间:  作者:于晨阳  来源:本站原创  责任编辑:郑诗娟  浏览次数:

 8月23日,沂沭河局召开“热线·首发”工作调度会议,总结上半年“热线·首发”诉求工单办理情况,分析当前存在的问题,并对下一步工作进行安排部署。沂沭河局副局长郭宇锋主持会议并讲话。

会议指出,上半年,各部门单位共同努力,沂沭河局“热线·首发”工单办理质量进一步提升,群众满意度和问题解决率均为100%,取得了明显成效。但要充分认识到,上半年沂沭河局承办的工单数量同比环比均有所增加,各部门单位要扛起责任,主动查摆问题,举一反三,追根溯源问题成因,加强与地方政府、部门单位协作配合,不断提升工单办理质效,争取从根源上解决问题。

会议强调,要把“12345·临沂首发”工作摆在重要位置,增强服务意识,坚持从群众“急难愁盼”出发,用心用情用力做好热线办理工作。要加强审核把关,做好解释说明,确保程序规范,做到源头预防、多元化解,推动从“解决一件事”向“解决一类事”转变,切实掌握工作主动权,实现工单降量提质。

局机关相关部门负责人,各基层局分管负责人、办公室主任参加会议。

 

 

 




淮河水利委员会沂沭泗水利管理局 版权所有  网站标识码:  bm20030001

地址:江苏省徐州市新城区元和路9号  传真:0516-83683666  邮编:221018

皖ICP备2022008774号-1        皖公网安备:34030002000326